Política de privacidad

Mediante esta política explicamos que datos recopilamos de los usuarios, como los utilizamos y para que finalidades. EKHI ENERGY, S.L. tratará los datos de forma confidencial, con todas las garantías legales y de seguridad que impone el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en adelante, RGPD)y la Ley Orgánica 3/2019, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales garantía de los derechos digitales, así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y resto de normativa española vigente.

Para su información, nunca solicitaremos más información de la que realmente sea necesaria, para los servicios requeridos,

Como usuario, deberá leer atentamente esta política de privacidad de manera regular, y siempre que introduzca sus datos personales, ya que este documento puede modificarse, sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, siendo suficientes la publicación de las mismas.

1. Identificación del responsable de tratamiento de datos

Identidad: EKHI ENERGY, S.L. – NIF: B88278098 - Dirección postal: EdificioCuzco IV, Paseo de la Castellana 141, Planta 15A, 28046 (Madrid) Teléfono: 68933 70 21 - Correo electrónico: protecciondedatos@ekhi.energy.

EKHI ENERGY, S.L., como responsable del tratamiento y de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 679/2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas, en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales y por la Ley 34/2003 de 11 de julio de Servicios de laSociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En EKHI ENERGY, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestarle los servicios solicitados, realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, realizar estadísticas, mantener comunicaciones a cerca de los mismos, así como el envío de comunicaciones inclusive por correo electrónico, para mantenerle informado sobre nuestra actividad en general.

Adicionalmente EKHI ENERGY, S.L., podrá tratar los datos personales, para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba y que resulte de aplicación.

A través del uso de la App Ekhi GO, siempre y cuando se acepte la geolocalización, se tratan los datos sobre la ubicación geográfica para ofrecerlas indicaciones sobre los lugares donde están situados los puntos de recarga eléctrica, más cercanos. La función de ubicación se puede activar o desactivar mediante los ajustes del dispositivo.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial o no solicite su supresión y, en cualquier caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, según las disposiciones aplicables.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos suministrados por los usuarios a través el uso de formularios, suscripciones, descarga de app y cualquier otro instrumento válido. La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento, otorgado en el momento de suministrar sus datos de descargar la app para llevar a cabo las finalidades del servicio, mediante el marcado de las casillas de verificación correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un (*) en los formularios de contacto que aparecen en los distintos sitios web.

Mediante estas acciones, se acepta de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender la petición de uso, así como el envío de comunicaciones sobre la actividad de esta y los productos relacionados.

En determinados casos la base legal del tratamiento será el cumplimiento de una obligación legal, cuando resulte de aplicación.

La negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios de nuestros sitios web y de la app. Los usuarios, se hacen responsables de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar cualquier modificación de estos.

El interés legítimo, constituye así mismo una base legitimadora, siempre que el interés de EKHI ENERGY, S.L. para tratar los datos, se encuentre dentro de las expectativas razonables del cliente, teniendo en cuenta la relación que se mantiene. No obstante, los interesados, tienen la posibilidad de ejercer el derecho de oposición, tal y como se concreta en el apartado de ejercicio de derechos.

También será una base legitimadora la ejecución de un contrato, dando curso a la prestación de los servicios solicitados.

5. ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario?

Los datos personales tratados podrán ser comunicados, para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente, a otras empresas de GRUPO EKHI, para la gestión de la relación contractual o precontractual interesada por el usuario y a empresas colaboradoras en la prestación del servicio. Asimismo, la información facilitada también podrá ser cedida, para cumplir con las obligaciones legales, a Autoridades Públicas competentes o la Administración de Justicia. También serán cedidas a otras Autoridades, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.

No se cederán datos a otros terceros, salvo obligación legal.

6. ¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

7. Conservación de los datos

Conservaremos la información y los datos de carácter personal durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se obtuvieron los datos, así como para atender las posibles reclamaciones o responsabilidades que surjan como consecuencia del tratamiento de los datos. Con carácter general, una vez finalizada la consulta o la prestación del servicio, se procederá al bloqueo de los datos, no realizando sobre los mismos ningún tratamiento más allá de mantenerlos a disposición delas autoridades públicas y la Administración de Justicia, para la atención delas posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Transcurrido el plazo de prescripción se procederá a su supresión. No obstante, ante tratamientos en los que no sea necesaria la consideración de responsabilidades derivadas del tratamiento, EKHI ENERGY, S.L. procederá a la supresión de los datos tras el tiempo necesario para garantizar un adecuado cumplimiento de la finalidad para la cual fueron recogidos.

8. Ejercicio de derechos

El usuario puede enviar un escrito a la dirección postal indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@ekhi.energy adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para: revocar los consentimientos otorgados, obtener confirmación acerca de si estamos tratando datos personales que conciernen al usuario, acceder a sus datos personales, corregir datos incorrectos o incompletos, solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, por algún motivo, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se obtuvieron, obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos, solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el usuario e interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la autoridad de control competente.

9. Medidas de seguridad

Trataremos los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.